Living and Working in the East Riding

 
Local council services
Daug paslaugų teikia savivaldybė. Jus gali dominti kai kurios iš jų:

• Aprūpinimas būstu
• Būsto ir viešųjų paslaugų mokesčių lengvatos
• Mokyklos
• Vaikų priežiūra
• Jaunimo klubai
• Socialinė rūpyba
• Bibliotekos (kuriose yra nemokama prieiga prie interneto ir elektroninio pašto)
• Suaugusiųjų mokymas, įskaitant anglų kalbos ir kompiuterinio raštingumo mokymą
• Sporto ir laisvalaikio paslaugos
• Atliekų surinkimas
• Informacija apie transportą

Šios paslaugos prieinamos įvairiais būdais:

Tel: 01482 393939 / 01430 457466 teikiama bendroji pagalba ir atsakymai į pasiteiravimus Jūsų kalba – 24 val. per parą 7 dienas per savaitę.
Tel.: 07786 203939
El. p.: customer.services@eastriding.gov.uk

Galite asmeniškai pasikalbėti su klientų aptarnavimo personalu klientų aptarnavimo centre arba per „CitizenLink“:

Klientų aptarnavimo centrai
Klientų aptarnavimo centruose Jums malonioje ir jaukioje aplinkoje suteiks informaciją, konsultaciją bei pagalbą, susijusią su visomis viešosiomis paslaugomis. Naudodamiesi naujausiomis informacinėmis sistemomis specialiai išmokyti konsultantai Jus aptarnaus draugiškai ir maloniai, greitai ir veiksmingai, o jei įmanoma, iš karto atsakys į Jus dominančius klausimus. Visi centrai yra pirmuose aukštuose, juose įrengtos automatinės durys, pro kurias lengva patekti į vidų.

Į centrus galite atvykti be išankstinio susitarimo. Centrų darbo laikas:

Pirmadieniais – ketvirtadieniais 9:00 – 17:00
Penktadieniais 9:00 – 16:30

Toliau pateikiame visų klientų aptarnavimo centrų sąrašą:
Customer Service Centres

„CitizenLink“ („Gyventojų ryšys“) „
CitizenLink“ – tai vaizdo ryšio prieigos punktai, kuriuose užtikrinamas ryšys su Jorkšyro savivaldybės Yst Raiding (East Riding) regionu, nepriklausomomis konsultavimo tarnybomis ir teisininkais netoli Jūsų gyvenamosios vietos. Tai reiškia, kad konsultaciją ir pagalbą galite gauti dar lengviau – Jums nereikės toli keliauti, galėsite su kuo nors tiesiogiai pasikalbėti!

Nereikia iš anksto tartis dėl susitikimo, visi „CitizenLink“ punktai veikia 24 valandas per parą.

Toliau pateikiame visų „CitizenLink“ sąrašą:
CitizenLinks

  
Su nusikaltimais, saugumu ir skubia pagalba susijusios paslaugos

Policija
Tapote nusikaltimo auka? Jums padės Hambersaido (Humberside) policija. Jei reikia skubios pagalbos, iš bet kurio telefono skambinkite tel. 999 ir kvieskite POLICIJĄ (POLICE). Telefono skambutis nemokamas.

Jei pageidaujate konsultacijos ar informacijos, norite pranešti apie jau įvykusį nusikaltimą, skambinkite tel. 0845 6060222.

Skubi medicininė pagalba
Skambinkite 999, nurodykite savo buvimo vietą ir kvieskite GREITĄJĄ PAGALBĄ (AMBULANCE). Telefono skambutis nemokamas.

Priešgaisrinė ir gelbėjimo tarnyba
Jei reikia skubios pagalbos, skambinkite 999 ir kvieskite UGNIAGESIUS (FIRE BRIGADE) Telefono skambutis nemokamas.

Hambersaido (Humberside) priešgaisrinė ir gelbėjimo tarnyba siūlo nemokamas priešgaisrines namų patikras ir, kur būtina, nemokamus dūmų gaisrinius signalizatorius dešimčiai metų. Dūmų gaisrinis signalizatorius gali išgelbėti jūsų ir jūsų šeimos gyvybes. Daugiau informacijos teiraukitės tel. 01482 565333.

Nusikaltimai iš neapykantos
Jūs ar Jūsų pažįstamas tapo nusikaltimo, kuris, Jūsų nuomone, buvo įvykdytas dėl Jūsų rasės, negalios, religijos ar seksualinės orientacijos, auka? Apie visus incidentus galite konfidencialiai ir tiesiogiai pranešti policijai: Tel. 0845 6060222

Pagalba aukoms
Ši tarnyba teikia nemokamą konfidencialią paramą bei informaciją nusikaltimų aukoms ir į vietinius teismus vykstantiems liudininkams. Ši tarnyba nepavaldi policijai ar teismams ir yra prieinama kiekvienam.

Kreipkitės:
Tel. 01405 767 070 (vietinės paramos paslaugos)
Tel. 0845 3030900 (nacionalinės paramos paslaugos)

  
Sveikata, švietimas, užimtumas ir pragyvenimas

Sveikatos priežiūra
Visi Jungtinės Karalystės gyventojai turi teisę užsiregistruoti pas gydytoją (kartais vadinamą bendrosios praktikos gydytoju). Gydytojo, pas kurį registruositės, pasirinkimas priklausys nuo Jūsų gyvenamosios vietos. Teiraukitės Nacionalinėje sveikatos tarnyboje (NHS), kuri Jums gali padėti užsiregistruoti:

Vietinės paslaugos
Tel. 01482 650700 Pirmadieniais – penktadieniais 9.00 – 17:00

NHS tiesioginė linija
Tel. 0845 4647 24 valandos per parą, 7 dienas per savaitę

NHS tiesioginė linija – tai konfidenciali 24 valandas per parą veikianti konsultacinė informaciją apie sveikatą teikianti tarnyba, kurioje dirba medicinos seserys ir profesionalūs konsultantai. Teikiama ir vertimo paslauga. Norėdami skubiai pasikonsultuoti, ką daryti pasijutus blogai Jums ar Jūsų šeimos nariui, skambinkite bet kuriuo paros metu.

Teikiama informacija apie tai, kur yra artimiausia dirbanti vaistinė arba NHS stomatologas. Taip pat galite apsilankyti NHS tiesioginėje interneto linijoje: www.nhsdirect.nhs.uk

Darbas ir užimtumas
Jei siekiate įgyti naujų įgūdžių, įskaitant anglų kalbos kursus, kreipkitės į vieną iš toliau nurodytų suaugusiųjų mokymo centrų:
Adult Education Course Finder

Work and employment
„Jobcentreplus“ („Įdarbinimo centras ir kitos paslaugos“) gali Jums padėti susirasti darbą. Centras taip pat gali suteikti informaciją apie minimalų atlyginimą, lengvatas, registraciją norint gauti nacionalinį draudimo numerį. Tel. 0845 6060 234 Teikiama ir vertimo paslauga. www.jobcentreplus.gov.uk

  
Informacija ir konsultavimas

Paštas
Jei norite pateikti prašymą televizijos licencijai ar vairuotojo teisėms gauti, sumokėti kelių mokestį, apmokėti sąskaitą, įsigyti užsienio valiutos arba išsiųsti korespondenciją, apsilankykite pašte. Darbo valandos:

Pirmadieniais – penktadieniais 9:00 – 17:00
Šeštadieniais 9:00 – 12:30

Spustelėkite čia, jei norite sužinoti, kur yra artimiausias paštas - Branch Finder.

Gyventojų konsultavimo tarnyba
Ši tarnyba teikia nemokamas, konfidencialias, nepriklausomas ir nešališkas konsultacijas bei atstovauja kiekvienam, nepriklausomai nuo rasės, religijos/įsitikinimų, lyties, seksualinės orientacijos ar negalios. Norėdami gauti daugiau informacijos arba sužinoti, kur yra artimiausios tarnybos, apsilankykite: www.adviceguide.org.uk

Tel. 01377 241630 - Driffield
Tel. 01262 605660 - Bridlington
Tel. 01405 762054 – Goole

  
Parama ir bendruomenės grupės

Multikulti - Konsultacijos švietimo, užimtumo, sveikatos ir būsto klausimais.
www.multikulti.org.uk

Key Churches Together (Pagrindinės bažnyčios vienoje vietoje) - Informacija apie bažnyčias atitinkamoje vietovėje.
Tel: 01482 328196
Email: cathy@keyct.karoo.org.uk
www.keyct.org.uk

Bendruomenės grupės - Internetinis tinklas, skirtas atitinkamos vietovės bendruomenės grupėms.
beehive.thisishull.co.uk

Konsultavimas dėl imigravimo - Vidaus reikalų ministerijos imigracijos ir tautybių direktoratas.
Tel: 0870 606 7766
www.homeoffice.gov.uk

Galimybės Hale (Hull) ir Yst Raidinge (East Riding) - Informacija vietiniams gyventojams sveikatos, socialinės rūpybos ir teisiniais klausimais, įskaitant informaciją į Jungtinę Karalystę atvykusiems asmenims.
www.heros.org.uk

Yst Raidingo (East Riding) savanoriška akcija - Informacija apie plataus pobūdžio savanoriškos veiklos galimybes.
www.ervas.org.uk